7316397566161329d9a4c74b3501b4ecb3a8684d (1) 1 名称 电商 UGC 内容玩法 设计探索 头像名称 抖音电商 - 商业体验 2025.12 - 2026.4 Frame 2147239230 iphone 14 plus / dark Frame 2147241125 负责问题定义、用户研究、概念设计与核心链路,并参与业务、产品和技术评审,推动方案从 V1 收敛至 V2。 Frame 2147241126
我们解决了什么问题?

01 挑战

真实买家内容有商业价值,但现有供给未提供交易转化的路径,无法形成自然、持续的投稿。

02 核心判断

用户不缺少商品素材,缺少的是正确的创作时机、足够低的表达成本和持续反馈。

03 最终方向

在消费情绪高点触发创作,将商品订单沉淀为个人生活分享。

04 项目产出

  • 完成 UGC 机会定义并建立核心投稿链路
  • 完成 V1、V2 两轮方案

这个项目最重要的是我们如何将一个设计自驱的、成本过高的方案,找到更具业务杠杆的产品方向

项目背景 Line 844 Ellipse 65692667 Ellipse 65692668 已验证价值 现有供给问题 Group 2147239544 对平台而言: 全面建设触达链路,用户对买家秀活动的认知度显著提高 优化参与门槛&奖品,提升用户参与率 对商家而言: 帮助商家小成本收获真实分享内容,长期影响潜在兴趣人群 Group 2147239678 Union Frame 2147241127 当下的内容消费模式 问题点 Group 2147239542
问题分析:用户为什么不愿意持续投稿? 低触发 低激励 Frame 2119902774 Union 高门槛 Frame 2119902775 Frame 2119902773 * * Union Union 基于“福格行为模型 ”:行为 = 动机 × 能力 × 提示 站内信 创中工作台 百应金刚位 直播间 评价晒单 image 1636405119 1 image 1636405118 1 除门槛较高的奖品激励外,无其他动力来源 截屏2026-01-31 上午10.46.00 2 Group 2147239563 1 截屏2026-01-31 上午10.46.00 1 Group 2147239563 2 无任何拍摄引导,过程与质量结果均不可控 image 1636405120 1 站内信为最有效的渠道 Rectangle 2131357039 Frame 2147239830 Frame 2147239831 Frame 2147239832 设计命题: 除了奖品,用户为什么愿意持续创作? 设计命题: 如何降低用户完成一次投稿的成本? 设计命题: 如何在用户真正想分享的时刻出现?
我们需要回答两个关键问题 Frame 2147239846 Rectangle 2131356948 新一线/二线城市的年轻高消费女性(占比 70%) 核心人群 Frame 2147239849 分享欲常出现在付款、收货等情绪高点 想分享的不是订单,而是品味 担心拍不好、不会创作 单次奖品难以形成持续动力 建立长期情感反馈 降低操作成本 把商品变成可表达的素材 在消费节点触发创作 用户洞察 设计机会 Frame 2147239824 Frame 2147239852 Line 847 Line 848 Line 849 相比低频消费者,这类用户拥有更多真实商品体验和消费素材 ec091f4589a5c7f7c2c50310cfed15c3-sticker 1 Frame 2147241141
策略定制 Frame 2119902780 Frame 2147239756 Group 2147239547 Frame 2147241190 Frame 2147239882 Frame 2147239821 Frame 2147239822 Frame 2147239823 Frame 2147241129 Frame 2147241130 Frame 2147241131 Frame 2147241132
V1 用虚拟生活空间激发长期投稿 我的平行生活:投稿解锁虚拟物品,搭建生活空间
设计方案 V1 主要链路 Frame 2147241133
主要触点订单列表与其他触点完整流程
Frame 2147241134 Frame 2147239879 个性化表达:自由组合虚拟场景 记录生活:自动聚合投稿记录 分享生活:站内分享成为新feeds 构建我的平行生活 3 Frame 2147241194 Frame 2147241197 Frame 2147241198 日常相机 3 Arrow 29
V1 有吸引力,但不是当前阶段的高杠杆方案 评审之后我们发现,V1 为了承接长期资产,创造了一个成本很高的新世界。它需要大量新模型和新规则,也偏离了大盘用户熟悉的电商心智。因此,我们需要重新寻找一个好理解好搭建的资产载体。 落地成本过高、用户覆盖有限、业务焦点分散 Frame 2147241137 Frame 2147241138
设计方案 V2 我的美好集 主阵地设计:我的美好集
设计方案 V2 我的美好集 7316397566161329d9a4c74b3501b4ecb3a8684d (1) 4 Frame 2147241205 Frame 2147241206 Frame 2147241207 Frame 2147241208 Union Frame 2147241210 Frame 2147241203 Arrow 16 Arrow 17 Arrow 18
构建我的平行生活 Union 为什么使用陈列形式呈现? 真实商品组合,将陈列货架打造成用户生活的缩影 货架陈列本身就是一种美学,用户会自然产生 “搭配、晒出” 的行为 契合电商属性 自带“展示欲” 效果更可控 可采用3D环境的呈现方式,让展现效果更有趣 视觉探索 截屏2026-05-31 17.44.02 2 Frame 2147239913 Frame 2147241211 Frame 2147241212 Frame 2147241213 Arrow 21 Arrow 20 Arrow 19
Frame 2147239878 Frame 2147241218 Frame 2147241219 构建我的平行生活 Frame 2147241215 Frame 2147241214 Frame 2147241216 Frame 2147241217 Arrow 22 Arrow 23 Arrow 24 Arrow 25
Frame 2147239914 创意 Frame Frame 2147239764 2 日常相机 4
项目复盘 01 先定义产品边界: 哪些做,哪些不做,第一阶段做多少。没有边界,设计探索就会无限扩大: 在V1阶段,我们由于忽视技术落地成本,陷入了低杠杆的盲目探索,最终导致项目被ban 01 用业务数据辅助体验判断: 用数据说出商业价值,对于设计关注的体验问题要找到对应的量化数据指标来讲问题,以客观数据拉齐团队认知: 在业务汇报中,我们坚持以客观数据作为核心支撑,打破跨团队沟通壁垒;同时,主动引入业务方与技术方的专业视角进行联合共创,协同优化设计方案。 02 锚定核心用户,拒绝体验自嗨: 必须围绕大盘目标群体,否则任何创新都无法转化为预期的商业ROI: V1的玩法设计过于局限于年轻群体,未能覆盖主流大盘用户。未来必须警惕并跨越“高商业、低用户、高设计”。 Frame 2147239915